आप हंस सकते हैं। प्रौद्योगिकी और विपणन साधनों में प्रगति के साथ, सोशल मीडिया का उदय, और प्रतीत होता है विज्ञान-फाई अवधारणाओं की स्वीकृति-विचार: संवर्धित वास्तविकता और आभासी वास्तविकता - ईमेल एकदम पुराने ढंग का लग सकता है। लेकिन जब संभावित संभावनाओं के सामने अपने संदेश को प्राप्त करने की बात आती है, तो ठंडा खुला ईमेल आपके सबसे प्रभावी संसाधन बना रहता है।
मैकिन्से के अनुसार, सोशल मीडिया की तुलना में नए ग्राहकों को प्राप्त करने में ईमेल मार्केटिंग 40 गुना बेहतर है। और अभियान मॉनिटर ने पाया कि 2016 में ईमेल मार्केटिंग पर खर्च किए गए प्रत्येक डॉलर ने निवेश पर औसतन $ 44 का रिटर्न उत्पन्न किया, 2015 के $ 38 ROI पर एक उल्लेखनीय वृद्धि हुई। जाहिर है, ईमेल अभी भी एक व्यवहार्य विकल्प है। लेकिन यह काम करने के लिए — विशेषकर जब आप अजनबियों तक पहुँच रहे हों - ठंडी खुली ईमेल के लिए एक निपुण हाथ और सावधान आँख की आवश्यकता होती है। टी करने के लिए इन 15 नियमों का पालन करें और आप कुछ ही समय में एक समर्थक की तरह खनन कनेक्शन हो जाएगा। और अगर आप ये ईमेल भेज रहे हैं, तो जानें कि हर आदमी के पास एक स्मार्टफोन ईमेल हस्ताक्षर होना चाहिए।
1 विषय पंक्ति में Zeigarnik प्रभाव का उपयोग करें
"जिगार्निक तकनीक" मूल रूप से "जिज्ञासा बढ़ाने" कहने का एक फैंसी तरीका है। इसका नाम रूसी मनोचिकित्सक और मनोवैज्ञानिक ब्लुमा ज़िगार्निक के नाम पर रखा गया है, जिन्होंने मानव मन के उस सिद्धांत को उजागर किया, जो किसी को अपने ठंडे खुले ईमेल पर क्लिक करने की कोशिश करते समय ध्यान में रखने के लिए एक मूल्यवान सिद्धांत नहीं रह सकता है।
इंटरनेट मार्केटिंग ट्रेनिंग सेंटर के संस्थापक टॉम एंटियन कहते हैं, "मैं 20 साल से लोगों को अपने ईमेल खोलने, अपनी वेबसाइट पर क्लिक करने के लिए इस्तेमाल कर रहा हूं।" "मैंने बहुत से लोगों को सिखाया है कि इसका उपयोग कैसे करें - यहां तक कि व्यवसाय कार्डों पर भी, लोगों को अपने व्यवसाय कार्ड को अपने दराज में फेंकने के बजाय वास्तव में आपकी वेबसाइट पर जाने के लिए।"
वह कुछ हालिया विषय रेखाओं का उदाहरण देता है जो शक्तिशाली साबित हुईं: "लगता है जिन्होंने सुबह 4 बजे मेरा दरवाजा खटखटाया ?, " "बॉय डिड आई गेट इन ट्रबल, " और "हे रियली स्क्रू्ड मी ओवर।"
2 सब्जेक्ट लाइन में समस्या डालें
एक पंजीकृत नर्स और वक्ता / लेखक शेरोन एम। वाइंस्टीन कहते हैं, "एक ओपन ईमेल प्राप्त करने का रहस्य एक ठोस विषय है जो पेचीदा है, जो पेचीदा है, जिससे पता चलता है कि प्राप्तकर्ता को एक समस्या है और आप इसे हल कर सकते हैं।" कार्य / जीवन संतुलन के विषय पर।
वह एक ठंडे खुले ईमेल अभियान का उदाहरण देती है, जिसमें 100 मुख्य नर्सिंग अधिकारियों को अंतिम विदाई दी गई थी, जिसे विषय पंक्ति के रूप में रखा गया है, "चलो एक साथ नर्सिंग नर्सिंग सप्ताह मनाएं।" उन्होंने प्राप्तकर्ताओं से आग्रह किया कि वे राष्ट्रीय नर्स सप्ताह के बारे में सोचना शुरू कर दें (जो कि वास्तव में अगले मई तक नहीं हो सकता है) - इससे पहले कि नवंबर में शायद उनके राडार पर नहीं थे।
"परिणाम: मैंने नर्सिंग सप्ताह 2017 के दौरान सात प्रस्तुतियों को बुक किया, और पिछले साल के $ 9, 000 की तुलना में $ 35, 000 कमाए, " वह कहती हैं। और अन्य तरीकों से अपनी जेब को इस तरह से हाशिये पर रखने के लिए, 20 सबसे आकर्षक पक्ष गिग विचारों को देखें।
3 पता है तुम क्या पूछ रहे हो
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एक ठंडे खुले ईमेल में प्राप्तकर्ता के लिए बहुत स्पष्ट कॉल-टू-एक्शन होना चाहिए, चाहे वह अधिक जानकारी के लिए आपकी वेबसाइट पर जाए, फोन कॉल के लिए सहमत हो, या सोशल मीडिया पर आपका अनुसरण करने के लिए। जो भी हो, यह एक बात होनी चाहिए, और इसे शुरू से ही स्पष्ट रूप से समझाया जाना चाहिए।
"आप किसी से एक घंटे के डेमो के लिए प्रतिबद्ध होने की उम्मीद नहीं कर सकते हैं, " रयान फार्ले, लॉनस्टेयर लॉन केयर के सह-संस्थापक और विपणन और बिक्री के प्रमुख कहते हैं। "बल्कि, चैट करने के लिए 15 मिनट या लिखने वाले से परिचय के लिए पूछें।"
4 विषय पंक्ति में लोअरकेस अक्षर का उपयोग करें
आप यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि विशेष रूप से विषय पंक्ति में ईमेल में कोई टाइपोस या व्याकरण संबंधी त्रुटियां नहीं हैं - लेकिन कुछ विपणक के अनुसार, पूंजीकरण से बचा जाता है। "हमने आंतरिक रूप से कई परीक्षण चलाए हैं, और हर बार जब हमने लोअरकेस का परीक्षण किया है तो यह एक विजेता रहा है, " फ़र्ले कहते हैं, सभी-लोअरकेस विषय लाइनों के उनके उपयोग के बारे में। "मैंने इसे साथियों के लिए भी सुझाया है और उन्होंने इसी तरह की सफलता देखी है।" एक व्यक्ति के इनबॉक्स में इतने सारे ईमेल के साथ, सभी लोअरकेस अक्षरों के साथ एक बाहर खड़े होने के लिए बाध्य है।
लेकिन फ़ार्ले ने चेतावनी दी, "सभी चीजों के साथ ईमेल के रूप में, आपको वास्तव में यह सुनिश्चित करने के लिए परीक्षण करना होगा कि यह आपकी कंपनी के लिए और आपके दर्शकों के साथ काम करता है।"
5 धोखा मत दो
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जब आप एक पेचीदा विषय पंक्ति को शामिल करना चाहते हैं, तो ईमेल के मुख्य भाग को वितरित करना होगा। यदि प्राप्तकर्ता वास्तव में आपके ईमेल को खोलता है और यह महसूस करता है कि वे एक चारा-और-स्विच के शिकार थे, तो यह केवल आपके व्यवसाय को जीतने की संभावनाओं को चोट पहुंचाने वाला है।
"यदि आपका विषय 'क्या आप यह जानते हैं?" और संदेश की पहली पंक्ति है 'हमारी एजेंसी सोशल मीडिया पैकेज प्रदान करती है…'। फिर आप पहले ही व्यक्ति को परेशान कर चुके हैं क्योंकि आपका शरीर आपके विषय से मेल नहीं खाता है, "माइक इवांस ऑफ़ रेलेवेंट 9 कहते हैं। "और उसके बाद कुछ भी बेचने के लिए शुभकामनाएँ।" एक बार जब आप एक कनेक्शन बनाने का प्रबंधन करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपका लिंक्डइन फोटो अपरिहार्य आमंत्रण के लिए तैयार है।
6 अन्तरक्रियाशीलता को गले लगाओ
ईमेल मार्केटिंग में एक बढ़ती प्रवृत्ति "इंटरैक्टिव ईमेल" है, जिसे इस तरह से डिजाइन किए गए ईमेल के रूप में परिभाषित किया जा सकता है कि ईमेल में की गई कार्रवाई उसी ईमेल के भीतर एक घटना को ट्रिगर करती है। इसका मतलब ईमेल में क्विज़, सर्च बार या इमेज गैलरी जोड़ना हो सकता है। अधिकांश ईमेल मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म इस प्रकार के ईमेल (एक शुल्क के लिए) बना सकते हैं और उनका मूल्य बढ़ रहा है। इस साल की शुरुआत में लिटमस द्वारा किए गए 1, 200 ईमेल मार्केटर्स के एक सर्वेक्षण के अनुसार, इंटरैक्टिव ईमेल अब तक का सबसे बड़ा ट्रेंड था।
7 कोल्ड ईमेल पर वार्म अप करें
उन्हें "कोल्ड" ईमेल कहा जाता है क्योंकि आपके पास उस व्यक्ति से कोई पिछला संबंध नहीं है जिससे आप संपर्क कर रहे हैं। संदेश भेजने से पहले अन्य तरीकों से उन्हें जोड़कर चीजों को गर्म करें। "अपने ब्लॉग, सोशल मीडिया पेजों पर टिप्पणी करें, या उन्हें सलाह दें, " वेब डिज़ाइन फर्म DART क्रिएशंस चलाने वाले डेविड एटर्ड का सुझाव दें। "ठंडी पिच भेजने से पहले हैलो और बधाई के लिए एक ईमेल भेजें - वे अब आपको जान जाएंगे।"
एक ठंडा खुला ईमेल गर्म करने का एक और अच्छा तरीका: स्वीकार करें कि यह एक ठंडा खुला ईमेल है। "मुझे पता है कि हमने पहले बात नहीं की है, लेकिन" या "ठंडे ईमेल के लिए क्षमा याचना…" जैसी टिप्पणी जोड़कर आपको अपनी पहली बातचीत में एक व्यक्ति को वशीकरण करने के चमत्कार कर सकते हैं।
8 WIFT तकनीक का उपयोग करें
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अंगूठे के मूल ठंडे खुले ईमेल नियम के लिए एक और फैंसी नाम: व्हाट्स इन इट फॉर देम। "अगर आप प्रतिक्रिया चाहते हैं, तो प्राप्तकर्ता को वास्तविक मूल्य मिलना चाहिए"। वह चेतावनी देता है कि एक बड़ी गलती "यह आपके बारे में क्या कर रही है, आउटरीच करने वाले व्यक्ति, प्राप्तकर्ता को मूल्य प्रदान करने के बजाय जरूरत है।"
इसके बजाय, यह सोचें कि आप एक ठंडे खुले ईमेल में क्या प्राप्त करना चाहते हैं और सुनिश्चित करें कि यह प्राप्तकर्ता को स्पष्ट रूप से स्पष्ट है कि उन्हें आपके अनुरोध को पूरा करके क्या हासिल करना है। बस शायद यह आपके आवागमन पर नहीं है: आपको इसके लिए बेहतर चीजें मिल गई हैं।
9 इसे छोटा रखो
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"बहुत ज्यादा मत लिखो, " कोडी नैलर, संग्रहालय टूर प्लेटफॉर्म संग्रहालय हैक के लिए विपणन सहयोगी। "एक बार जब आप संपर्क करने के लिए सबसे अच्छा व्यक्ति मिल गया, तो इसे छोटा और मीठा रखें। जल्दी से अपने व्यवसाय या कंपनी को बेच दें, उन्हें बताएं कि आप उन्हें उनके अनुरोध पर अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, और संपर्क में वापस आने के लिए खुद को आसानी से उपलब्ध करा सकते हैं (आम तौर पर एक फोन नंबर और ईमेल पता प्रदान करना सबसे अच्छा है)। ”
10 तीन सी का पालन करें
वीसी इंक मार्केटिंग के मालिक राफे गोमेज़ सलाह देते हैं, "जब आप कोल्ड सेल्स ईमेल भेजते हैं, तो आपको अपनी पिच को जल्द से जल्द और कसकर पेश करना होगा।" "आप जो कुछ भी बेच रहे हैं उसकी पूरी कहानी के साथ अपने प्राप्तकर्ता को हिट नहीं करना चाहते हैं - आप केवल एक अनूठा स्वाद देना चाहते हैं ताकि वह अधिक जानकारी के लिए कॉल या क्लिक करने के लिए प्रेरित हो।"
वह ऐसा कैसे करता है? गोमेज़ को "थ्री सी" कहा जाता है: स्पष्टता, संक्षिप्तता और दृढ़ विश्वास। अपने प्रस्ताव को समझाने से बचें या आप जो भी काम कर रहे हैं वह कैसे हो। यह उन्हें उस दिशा में एक कदम चलने के बारे में है जो आप उन्हें चाहते हैं, एक मील नहीं।
11 अपने शोध करो
एक कोल्ड ओपन ईमेल को कोल्ड कॉल के कई सिद्धांतों का पालन करना चाहिए। इनमें से प्रमुख यह है कि समय से पहले अपने शोध को करने का महत्व यह सुनिश्चित करने के लिए है कि आप किसके बारे में ईमेल कर रहे हैं और वे कैसे व्यापार को उत्पन्न करने में मदद कर सकते हैं।
"आपको सेल्स एनालिस्ट की ज़रूरत होने पर अकाउंटिंग एनालिस्ट को ईमेल नहीं करना चाहिए, " स्व-प्रकाशित लेखकों के प्लेटफॉर्म ऑथर्स यूनाइट में बिक्री के निदेशक ज्यसिका शवार्ट्ज कहते हैं। "उन्हें नाम से संबोधित करें और इस बारे में बात करें कि आप उन तक विशेष रूप से क्यों पहुंच रहे हैं और आपका उत्पाद या सेवा उनके जीवन को कैसे आसान बनाएगी, उन्हें समय बचाएगी या उन्हें पैसे बचाएगी।"
12 कॉपी-पेस्ट न करें
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जैसा कि प्रलोभन के रूप में यह एक ही पाठ को हर ईमेल में कॉपी और पेस्ट करने की टाइमवैकिंग रणनीति का उपयोग करना और इसे एक सूची में भेजना हो सकता है, इससे परिणाम प्राप्त होने की संभावना नहीं है। एक्सपेरियन के अनुसार, व्यक्तिगत ईमेल गैर-वैयक्तिकृत ईमेल पर 6x उच्च लेनदेन दर प्रदान करते हैं।
"यदि कोई व्यक्ति सोचता है कि उन्हें एक फॉर्म ईमेल प्राप्त हुआ है, तो वे इसकी अवहेलना करने की अधिक संभावना रखते हैं, " मैडिसन ओसमैन, जो एक रणनीतिकार और डिजिटल मार्केटर हैं, जो ब्लॉगस्मिथ में लिखते हैं। "लेकिन अगर वे नोटिस करते हैं कि आपने इसे अनुकूलित करने के लिए समय लिया है, तो उन्हें बुरा लगेगा यदि वे कम से कम आपको जवाब नहीं देते हैं। इसलिए, यह प्रतिक्रिया को प्रोत्साहित करने के लिए मनोवैज्ञानिक सिद्धांतों में टैप करने के लिए समझ में आता है।"
13 सेलेक्टिव बनो
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ठंडा ईमेल भेजते समय गुणवत्ता मात्रा को हरा देती है। "म्यूज़िक हैक का कोडी कहते हैं, " किसी भी और हर प्रकाशन और संपर्क को भेजने में समय बर्बाद करने के बजाय, आप प्रकाशनों पर सबसे अधिक प्रासंगिक संपर्क खोजने के लिए थोड़ा अतिरिक्त समय बिता सकते हैं। " Nailor।
14 का पालन करें
एक अच्छा मौका है आपका प्रारंभिक ईमेल, या शायद आपका दूसरा ईमेल, प्रतिक्रिया नहीं मिलेगी। लेकिन सही तरह की दृढ़ता इस संभावना को बढ़ा सकती है कि प्राप्तकर्ता आपके संदेश पर ध्यान देगा। रेलेवेंट 9 के माइक इवांस के अनुसार, उन्हें प्राप्त होने वाली 80% से 90% प्रतिक्रियाएं उनके तीसरे या चौथे ईमेल से किसी दिए गए संभावना पर आती हैं। इवांस कहते हैं, "अगर मैं अपने सीक्वेंस में और इजाफा करूंगा तो शायद यह ऊपर जाएगा।" "लगभग कोई भी वास्तव में मेरे प्रारंभिक ईमेल का जवाब नहीं देता है। अभी बहुत सी सेवाएँ हैं, या तो जीमेल के लिए स्टैंडअलोन या एक्सटेंशन और, जो आपको अनुवर्ती अनुक्रम सेट करने की अनुमति देते हैं कि ऐसा करना बहुत आसान है।"
एक स्मार्ट मार्केटर को उन लोगों को ट्रैक करना चाहिए जिन्हें उन्होंने ईमेल भेजे थे, जिन्होंने जवाब दिया है, और फिर एक सप्ताह के भीतर एक अनुवर्ती अनुसूची करें, अपने अनुवर्ती संदेश को ठीक करते हुए जैसे कि आपने प्रारंभिक आउटरीच (MailChimp और लगातार संपर्क जैसी सेवाओं को आसान बनाते हैं) को अनुकूलित किया।
15 मोबाइल को ध्यान में रखें
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उपभोक्ता तेजी से अपने फोन पर ईमेल पढ़ रहे हैं। लिटमस के अनुसार, 2016 में 54% ईमेल मोबाइल डिवाइस पर खोले गए थे, जिसमें सिर्फ 16% डेस्कटॉप पर खोले गए थे। यह भी पाया गया कि मोबाइल-अवेयर ईमेल मार्केटिंग डिजाइन का समर्थन करने वाले ईमेल प्राप्तकर्ता 2015 में 15% से बढ़कर 2016 में 27% हो गए। यह ईमेल विपणन का उपयोग करने वालों के लिए तेजी से महत्वपूर्ण हो गया है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे स्मार्टफोन पर पढ़ने के लिए इसे अनुकूलित कर रहे हैं।
औद्योगिक विपणक इस संबंध में कई उपयोगी टिप्स प्रदान करता है, जिसमें बड़े पाठ और बटन का उपयोग किया जाता है जो पाठकों को एक एम्बेडेड वीडियो के बजाय एक एनिमेटेड GIF का उपयोग करने के लिए स्पर्श करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। इन सुझावों का पालन करने से आपके फोन पर आपके ईमेल खोलने वालों का प्रभाव बढ़ेगा।
"जब लोग अपने डेस्क पर कार्यदिवस के दौरान व्यस्त रहते हैं, तो वे एक ठंडे खुले ईमेल को देखने के लिए समय नहीं निकाल सकते हैं, लेकिन अगर वे बैंक में लाइन में लगे रहते हैं या अपना घर बना रहे हैं, तो उन्हें बाहर की जाँच करने की इच्छा हो सकती है। निम्ब मीडिया के संस्थापक डेविड टाइल कहते हैं, "डाउन टाइम के दौरान उनके स्मार्टफोन पर आपका ईमेल।"
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