टेक्स्ट मैसेज वाइब्रेट करने, न्यूज अलर्ट पॉप अप करने और कंटेंट के लगातार फीड्स के साथ, डिस्ट्रेस-फ्री बातचीत करना पहले से कहीं ज्यादा कठिन है। लेकिन तकनीक एक तरफ, कुछ चीजें हैं जो हम सभी लोगों के साथ बात करने में अधिक व्यस्त हो सकते हैं। यहां तक कि हम में से जो खुद को महान श्रोताओं होने पर गर्व करते हैं, वे शायद एक या दो सीख सकते हैं। क्योंकि सच्चाई यह है कि, कुछ ऐसी चीजें जो आप कर रहे हैं, आप सोचते हैं कि आप कितने चौकस हैं, जैसे आप समझौते में सिर हिला रहे हैं, अपने विचारों को खुद पर रख रहे हैं, या एक समान कहानी साझा कर रहे हैं - वास्तव में खराब सुनने के कौशल के संकेत हैं। आपको अधिक व्यस्त श्रोता होने में मदद करने के लिए, हमने बॉडी लैंग्वेज के विशेषज्ञों, मनोवैज्ञानिकों और संकेतों की निश्चित सूची के लिए अन्य पेशेवरों से बात की, जिन्हें सुनने में आपको कुछ काम करना पड़ सकता है।
1 आप हस्तक्षेप करते हैं।
Shutterstock
यह स्पष्ट प्रतीत हो सकता है कि जो कोई हस्तक्षेप करता है वह सबसे अच्छा श्रोता नहीं है। लेकिन आप जो महसूस नहीं कर सकते हैं वह यह है कि कुछ तरीके जिनसे आप यह दिखाने की कोशिश कर रहे हैं कि बातचीत में आपकी रुचि कितनी है, वास्तव में व्यवधान के रूप हैं।
हैप्पी के सह-लेखक जेम्स और सुजैन पावेल्स्की बताते हैं, "हममें से कुछ लोगों की सोच अच्छी हो सकती है। हम जानते हैं कि दूसरा व्यक्ति क्या कहने वाला है और उन्हें फिनिश लाइन पर लाने के प्रयास में है, हम उनके लिए सजा पूरी करते हैं।" साथ में: प्यार का निर्माण करने के लिए सकारात्मक मनोविज्ञान के विज्ञान का उपयोग करना । "भले ही हम इस बारे में सटीक हों कि व्यक्ति क्या कहने वाला है, व्यवधान लगभग हमेशा दूसरों द्वारा बहुत असभ्य और घुसपैठ के रूप में माना जाता है। और दिन के अंत में, हम पाठकों को बुरा नहीं मानते हैं। हमें दूसरे व्यक्ति को खत्म करने देना चाहिए। उन्हें अपने विचारों को बताते हुए सम्मान और समय देने की जरूरत है।"
2 आप बातचीत को अपने आप में बदल लेते हैं।
iStock
एक और संकेत है कि आप एक महान श्रोता नहीं हो सकते हैं यदि आप हर विषय को अपने आप में स्थानांतरित करना चाहते हैं। और आप महसूस भी नहीं कर सकते हैं कि आप यह कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, जिस व्यक्ति से आप बात कर रहे हैं, वह आपको इटली की उनकी यात्रा के बारे में बताता है, इसलिए आप पाँच साल पहले वहाँ की यात्रा पर आते हैं। या हो सकता है कि आपकी बातचीत साथी को स्थानांतरित करने के बारे में बात करे, और आप उन्हें बताएं कि आपको पिछले साल कैसे चलना था। एक निश्चित बिंदु पर, यह सराहनीय या सहानुभूति का विषय होना बंद हो जाता है, और आत्म-अवशोषण में बदल जाता है।
"बहुत से लोग सक्रिय रूप से यह नहीं सुन रहे हैं कि कोई और क्या कह रहा है, बल्कि दूसरे व्यक्ति के खत्म होने का इंतजार कर रहे हैं ताकि वे कूद सकें और बातचीत को हाईजैक कर सकें, " पावेल्किस ध्यान दें। "यह एक नकारात्मक व्यवहार है जो पेशेवर और व्यक्तिगत संबंधों में आसानी से समस्या पैदा कर सकता है क्योंकि यह स्वार्थी के रूप में सामने आता है। जब हम तुरंत बातचीत का ध्यान खुद पर केंद्रित करते हैं, तो हम अप्रत्यक्ष रूप से दूसरे व्यक्ति को बता रहे हैं कि हमें क्या परवाह नहीं है वे कह रहे हैं।"
3 आप सवाल नहीं पूछते हैं।
Shutterstock
एक वार्तालाप विचारों और सूचनाओं का आदान-प्रदान है, और इसे वास्तव में दो दिशाओं में जाना चाहिए। इसका मतलब है कि आपको उस व्यक्ति से पूछना चाहिए जिसे आप सूचित प्रश्नों के साथ बोल रहे हैं, यह दिखाने के लिए कि आप क्या कहना चाहते हैं में रुचि रखते हैं।
"डेटिंग के सवालों के जवाब में एक्सपर्ट सेलिया श्वेएर डेटिंग ऑफ़रलाइज़ेशन Advice.com कहते हैं, " बातचीत के दौरान अजीबोगरीब मौत हो जाती है। "बातचीत से बाहर होने के अलावा, आपके प्रश्नों की कमी का मतलब है कि आपने बातचीत का पालन करने के लिए पर्याप्त देखभाल नहीं की; यह यहां तक कह सकता है कि आपने बात करने वाले व्यक्ति की परवाह नहीं की।"
4 आप जरूरत से ज्यादा सिर हिलाते हैं।
Shutterstock
किसी के साथ घूमना, जैसा कि आपको कुछ बताता है, अक्सर एक सकारात्मक प्रकार की शारीरिक भाषा के रूप में माना जाता है, यह दिखाने में मदद करता है कि आप ध्यान से सुन रहे हैं। लेकिन अगर ऐसा लगता है कि आप सिर्फ गतियों के माध्यम से जा रहे हैं, तो जिस व्यक्ति के साथ आप बोल रहे हैं वह उस पर उठाएगा।
"नोडिंग आमतौर पर एक संकेत है कि श्रोता समझ गए कि वक्ता क्या कह रहा है, " श्वेयर कहते हैं। "लेकिन यह बहुत अधिक करने से यह संकेत मिलता है कि आप सुन नहीं रहे हैं और केवल वक्ता को गुनगुना रहे हैं, केवल बातचीत में रुचि रखने का नाटक कर रहे हैं।"
5 आप रक्षात्मक हो जाओ।
Shutterstock
चाहे यह चर्चा हो कि अपने साथी के साथ रहने वाले कमरे को पेंट करने के लिए या किसी बड़े काम की परियोजना के बारे में किसी सहकर्मी के साथ बातचीत करने के लिए, यह असामान्य रूप से प्रतिक्रिया करने के लिए असामान्य नहीं है यदि आपको लगता है कि आपकी राय नहीं सुनी जा रही है या किसी तरह से पूछताछ की जा रही है। लेकिन यह संभावना है कि रक्षात्मक प्रतिक्रिया इसलिए नहीं है क्योंकि दूसरा व्यक्ति कुछ आक्रामक कह रहा है, बल्कि इसलिए कि आप वास्तव में वे जो कह रहे हैं उसे नहीं सुन रहे हैं।
"यदि आप दूसरे व्यक्ति को क्या कह रहे हैं, इससे सहमत नहीं हैं, तो प्रश्न पूछें, सकारात्मक सम्मान करने की कोशिश करें, और उनके दृष्टिकोण को समझने की कोशिश करें, " पावेल्स्की का सुझाव दें। "फिर, एक शांत और विचारशील तरीके से, आप बाद में किसी भी चिंता को उठा सकते हैं, केवल जब आप उनकी बात सुनेंगे और वास्तव में उनके दृष्टिकोण को समझने की कोशिश करेंगे।"
6 आप वक्ता को जल्दी करो।
iStock
ज़रूर, आप एक व्यस्त व्यक्ति हैं - हम सब हैं। लेकिन यह उस व्यक्ति के साथ बात करने का कोई बहाना नहीं है, जिसके साथ आप बोल रहे हैं ताकि वे अपनी बात पर जल्दी पहुँचें।
"अपनी घड़ी पर नज़र रखना या किसी के साथ बात करते समय अपने परिवेश का सर्वेक्षण करना संकेतक हैं जो आप कहीं और होंगे, " श्वेयर कहते हैं। "यदि आप ऐसा करते हैं, तो आप स्पीकर को वह संदेश भेज रहे हैं जिसे आप अब बातचीत में दिलचस्पी नहीं ले रहे हैं, और आप उनसे बात कर धैर्य से भाग गए हैं।"
7 आप अनजानी शारीरिक भाषा का प्रदर्शन करते हैं।
Shutterstock
बॉडी लैंग्वेज संचार का एक अनिवार्य हिस्सा है- और यह नकारात्मक शरीर की भाषा के साथ-साथ सकारात्मक के लिए भी सच है। टिक्स और फ़िडगेटिंग न केवल दूसरों को बताती हैं कि आप घबराए हुए या असहज हैं, वे किसी को भी आप के साथ बोल रहे हैं कि आप पूरी तरह से बातचीत में लगे नहीं हैं।
जैसा कि बॉडी लैंग्वेज के विशेषज्ञ कैरोल किन्से गोर्मन ने फोर्ब्स को बताया, "ट्रस्ट जो कहा जा रहा है और उसके साथ आने वाली बॉडी लैंग्वेज के बीच एक परिपूर्ण संरेखण के माध्यम से स्थापित किया जाता है। यदि आपके इशारे आपके मौखिक संदेश के साथ पूर्ण अनुरूप नहीं हैं, तो लोग अवचेतन रूप से दोहराव, अनिश्चितता का अनुभव करते हैं।, या बहुत कम से कम - आंतरिक संघर्ष।"
8 आप आँख से संपर्क से बचें।
iStock
बॉडी लैंग्वेज के प्रमुख रूपों में से एक जो अच्छे श्रोताओं को बुरे से अलग करता है, वह है आँखों का संपर्क।
"जब हम अपने संवादात्मक भागीदारों को देखने से बचते हैं, तो हम गैर-मौखिक संकेतों को याद करते हैं - चेहरे की अभिव्यक्ति, शरीर की मुद्रा, कीटनाशक - जो लोगों के लिए संवाद कर रहे हैं, के लिए एक भावनात्मक संदर्भ बनाते हैं, " लाइसेंस प्राप्त विशेषज्ञ जो क्रिस्टिन बियानची कहते हैं। चिंता विकारों का इलाज।
जबकि वह कहती है कि आंखों के संपर्क से बचना कभी-कभी चिंता या विकारों में निहित हो सकता है, जिन्हें कई मामलों में अधिक उपचार की आवश्यकता हो सकती है, यह सिर्फ इस तथ्य के कारण है कि आपका ध्यान भटक रहा है। बिएन्ची कहते हैं, "अक्सर, हमारी बातचीत के दौरान हमारे आंख के संपर्क को कम करके देखा जाता है, जब हम अपने बातचीत साथी और स्मार्टफोन, लैपटॉप, टीवी जैसे अपने तत्काल वातावरण में ध्यान भटकाने वाली वस्तु के बीच अपना ध्यान आकर्षित करते हैं।"
9 आप ध्यान दें कि लोग आपसे अक्सर कहते हैं, "मैंने पहले ही आपको इसके बारे में बताया था, याद है?"
Shutterstock
सबसे अधिक संभावित कारण है कि आप किसी को याद नहीं करते हैं यकीन है कि उन्होंने आपके बारे में बताया था कि आप शुरू करने के लिए बहुत अच्छी तरह से नहीं सुन रहे थे। बिएन्ची कहते हैं, "जितना कम हम इस बात पर ध्यान देते हैं कि हम एक वार्तालाप में हैं, उतनी ही कम समय में हमारे दिमाग में इसे दीर्घकालिक स्मृति में रखा जाएगा, और हम यह नहीं याद रख सकते हैं कि हम वास्तव में कभी भी याद नहीं करते हैं।" "जबकि चिंता, अवसाद, दु: ख, एडीएचडी, मस्तिष्क की चोटों और मनोभ्रंश जैसी स्थितियां अलग-अलग हो सकती हैं - गंभीरता की डिग्री के साथ-हमारी स्मृति के साथ, यदि हम उन चुनौतियों से प्रभावित नहीं हैं, तो हम लापरवाह 'भूल' कर सकते हैं। सुन। '"
10 आप बोलने के लिए अपनी बारी का इंतजार नहीं कर सकते।
iStock
एक सक्रिय बातचीत में, जो कुछ भी कहा जा रहा है, उसमें झंकार या प्रतिक्रिया के लिए उत्साहित होना स्वाभाविक है। लेकिन जब आप स्पीकर के खत्म होने का इंतजार करते हैं, तो उत्साही और उत्सुकता से अपने पैर को टैप करने के बीच अंतर होता है ताकि आप जो भी चर्चा कर रहे हैं, उस पर अपनी राय पेश कर सकें।
एक लीडरशिप डेवलपमेंट स्ट्रैटेजिस्ट और टैलेंटग्रो एलएलसी के संस्थापक और सीईओ हैली अज़ुले कहते हैं, "आप बोलने के लिए इतने उत्सुक हैं कि आप कुछ सुन नहीं रहे हैं।" "आप कुछ सीख सकते हैं, या अपना मन बदल सकते हैं, या शायद सहमत भी हों, अगर आपने पूरे संदेश को सुनने के लिए समय लिया हो तो स्पीकर को बार-बार बाधित या बाधित करने से पहले संवाद कर रहा है।"
11 या आप कुछ भी नहीं कह रहे हैं।
Shutterstock
यहां तक कि अगर आप जिस व्यक्ति के साथ बात कर रहे हैं, वह एक बड़ा वार्ताकार है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि आपके लिए बातचीत का एक निष्क्रिय हिस्सा होना स्वीकार्य नहीं है। "नॉर्मल बोलता है वॉल्यूम, " सोन्या श्वार्ट्ज का कहना है, उसके नॉर्म पर संबंध विशेषज्ञ। "क्या यह भयानक नहीं है कि किसी ऐसे व्यक्ति के साथ जुड़ने की कोशिश की जाए जो संचार नहीं है। संचार हमेशा कुंजी है। सलाह दें, सशक्त बनें, अपने शब्दों का उपयोग करें, उनका हाथ पकड़ें-यह गतिशीलता को बदल देगा और उनका दिन बना सकता है।"
12 आप एक प्रतिक्रिया तैयार करने की कोशिश करते हुए सुनकर अपना समय व्यतीत करते हैं।
Shutterstock
यदि आप किसी के जवाब में क्या कहने जा रहे हैं, इस बारे में बहुत चिंतित हैं, तो संभावना अधिक है कि आप बातचीत के महत्वपूर्ण हिस्से को याद कर रहे हैं। "जब कोई बोलता है, तो वे वर्णन कर रहे हैं कि वे क्या सोचते हैं, जानते हैं, जरूरत है, या श्रोता को महसूस करते हैं, " अज़ुले कहते हैं। "श्रोता को इसे प्राप्त करने और इसके अर्थ को संसाधित करने के लिए उनके संदेश को सुनने की आवश्यकता है। यदि आपका मस्तिष्क एक प्रतिक्रिया के बारे में सोचने में व्यस्त है, तो यह एक साथ स्पीकर से भेजे जा रहे संप्रेषित संदेश को प्राप्त करने पर भी ध्यान केंद्रित नहीं कर सकता है। आपका मस्तिष्क नहीं कर सकता है। इस पर मल्टीटास्क। इसलिए यदि आप अपनी प्रतिक्रिया तैयार कर रहे हैं, तो आप सुन नहीं रहे हैं- अवधि।
13 आप पहले से ही जानते हैं कि आप जिस व्यक्ति से बात कर रहे हैं, वह आगे क्या कहने जा रहा है।
Shutterstock
ऐसा लग सकता है कि आप बातचीत में इतनी सक्रियता से लगे हुए हैं कि आप बोलने वाले के वाक्य को पूरा करने में सक्षम हैं। लेकिन लगे हुए श्रोता होने के बजाय, यह एक संकेत है कि आप इसके बजाय उन्हें स्टीमर कर रहे हैं।
यह चित्र: "कुछ अन्य व्यक्ति ने कहा कि हमें एक समान, विनोदी, पूरी तरह से असंबंधित अनुभव की याद दिलाई गई है जो हमारे पास थी, और अब हम इसे साझा करने के लिए इंतजार नहीं कर सकते हैं, " केसी मैककॉर्मिक çiftçi, रिश्ते सलाह के संस्थापक बॉर्डरलेस स्टोरीज कहते हैं। "लेकिन जब आप उम्मीद कर रहे हैं कि व्यक्ति उस कहानी की पूरी तरह से सराहना करेगा जो आप बताने जा रहे हैं, तो आप उन्हें वही सम्मान नहीं दे रहे हैं। यदि दूसरा व्यक्ति भी ऐसा करने के लिए इच्छुक है, तो यह एक दुष्चक्र में बदल सकता है। बमुश्किल संबंधित कहानियों के रूप में आप एक-दूसरे को वास्तव में सुनने की कोशिश करते हैं।"
14 आप अक्सर उस व्यक्ति का नाम भूल जाते हैं जिससे आप बात कर रहे हैं।
Shutterstock
हर कोई इस स्थिति में है, इसलिए आप इसे खारिज करने के लिए जल्दी हो सकते हैं। लेकिन अगर आप खुद को लगातार लोगों के नामों को भूलते हुए पाते हैं, तो यह एक गहरी असावधानी का संकेत हो सकता है जिसे आप दूर करने के लिए कदम उठा सकते हैं।
"हम में से कई कहते हैं कि हम 'नामों पर बुरा हैं', लेकिन हम किसी चीज में सुधार कर सकते हैं अगर हम उसे महत्व देते हैं, " we'reiftçi कहते हैं। "यह स्वीकार करते हुए कि हम केवल नामों में बुरे हैं, 'हम अपने आप को भी कोशिश नहीं करने की अनुमति देते हैं। लेकिन यदि यह कोई ऐसा व्यक्ति है जिसका नाम मायने रखता है - और वे सभी करते हैं - तो क्यों नहीं हम कई चालों में से एक कोशिश करें। नाम याद रखने के लिए पहले से ही सुना है?
15 या आप स्पष्ट रूप से पूरी तरह से कुछ और के बारे में सोच रहे हैं।
Shutterstock
जब आप किसी के साथ बातचीत कर रहे होते हैं, तो उस दिन आपके द्वारा किए जाने वाले अन्य सभी चीजों पर जाने का समय नहीं होता है। यदि आप एक किराने की सूची के माध्यम से खुद को सोच रहे हैं या यह याद रखने की कोशिश कर रहे हैं कि आपको किस फोन पर कॉल करने की आवश्यकता है, तो आप एक अच्छे श्रोता नहीं हैं। "अगर आपका दिमाग एक सूची बनाने और इसे दो बार जांचने में व्यस्त है, तो कोई रास्ता नहीं है यह भी सुन रहा है, " अज़ुले कहते हैं।
16 आप उन विषयों पर चर्चा करने से बचते हैं, जिनमें आपकी रुचि नहीं है।
iStock
कोई भी व्यक्ति किसी ऐसे विषय के बारे में बातचीत में खुद को अटकाना नहीं चाहता है जो वे दर्द से उबाऊ पाते हैं। लेकिन यह जीवन का एक तथ्य है, जो कि हर अब और फिर, आप किसी ऐसी चीज के बारे में चर्चा करेंगे, जो व्यक्तिगत रूप से आपके लिए बहुत महत्वपूर्ण नहीं हो सकती है।
"ये सामाजिक आदान-प्रदान का सबसे अधिक पुरस्कृत नहीं हो सकता है, लेकिन सामाजिक रूप से प्रभावी होने के लिए, और विनम्र होने के लिए, यह महत्वपूर्ण है कि किसी भी विषय पर संवादात्मक पारस्परिकता की पेशकश न करें, " बिएन्ची कहते हैं। "हमें उन विषयों पर घंटों तक समझाने की ज़रूरत नहीं है जो हमें रुचि नहीं देते हैं, लेकिन जैसा कि हम सुनना चाहते हैं, हम दूसरों को सुनने के लिए इसका श्रेय देते हैं।"
17 तुम दरवाजे के लिए सिर।
iStock
यह स्पष्ट लग सकता है, लेकिन कभी-कभी एक खराब श्रोता की शारीरिक भाषा एक विनिमय के बीच में बाहर निकलने की ओर चलने का रूप ले सकती है। जिवाड्रीम के संस्थापक और प्रबंध संपादक लिनेल रॉस कहते हैं, "यह आपको सार्थक बातचीत करने से रोकता है और दूसरे व्यक्ति को दौड़ाता है।" "यदि आपको छोड़ने की ज़रूरत है, तो बस ईमानदार रहें और ऐसा कहें, लेकिन जो वे बोल रहे हैं, उसे ध्यान से सुनें।"
