आप विपणन रणनीति के लिए खुद को अभेद्य मान सकते हैं। लेकिन, जैसा कि यह पता चलता है, हर बार जब आप खरीदारी की होड़ में निकलते हैं, तो आसानी से, किसी भी समय, अलग-अलग पीछे के प्रयासों के एक मुट्ठी भर को यह सुनिश्चित करने के लिए तैनात किया जाता है कि आप पहले से अधिक पैसा खर्च करें। उज्ज्वल-जलाया दुकान में प्रवेश करने का इरादा है। सुगंध को आमंत्रित करने से लेकर भ्रामक लेआउट तक, ग्रह पर लगभग हर खुदरा विक्रेता सूक्ष्म रणनीति का उपयोग करने के लिए दोषी है जो आपको अपने सभी पैसे सौंपने के लिए राजी करने के लिए है। (और, स्तोत्र : यह लगभग हमेशा काम करता है)।
इसलिए, यदि आप सिस्टम को अंतिम रूप देना चाहते हैं, तो यहां हमने उन रहस्यों को उजागर किया है कि प्रत्येक दुकान को इस तरह से क्यों रखा गया है - और इस जानकारी का उपयोग अपनी अगली खरीदारी यात्रा पर बड़ी बचत करने के लिए कैसे करें।
1 बिक्री अनुभाग फिटिंग कमरे द्वारा किया जाता है।
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यह एक अच्छी शर्त है कि निकासी अनुभाग फिटिंग कमरे द्वारा स्थित है। इस तरह, ग्राहकों को कपड़ों पर कोशिश करने के लिए कुछ अतिरिक्त वस्तुओं को हथियाने के लिए आसानी से बोलबाला है। अधिक क्या है, अधिकांश स्टोर निकासी अनुभाग को सामने से जितना संभव हो उतना दूर रखेंगे, क्योंकि ग्राहकों को पूरी तरह से पूर्ण-मूल्य की वस्तुओं को बायपास करने की संभावना है, यदि वे पहले छूट प्राप्त करते हैं।
2 स्टोर संभव के रूप में विशाल होने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।
खरीदारी के दौरान आप जिस चीज को महसूस करना चाहते हैं, वह अंतरिक्ष के लिए तंग है - और खुदरा विक्रेता उस तथ्य से पूरी तरह परिचित हैं। इसलिए, यह सुनिश्चित करने के लिए कि ग्राहक यथासंभव आरामदायक हैं, लक्ष्य और वॉलमार्ट जैसे स्टोर सुनिश्चित करते हैं कि उनके गलियारे में पर्याप्त सांस लेने वाला कमरा है। इस तरह, उपभोक्ता खरीदारी के दौरान होने वाली किसी भी अजीब बातचीत से बचेंगे।
3 रिटेलर्स एंट्रीवे को अव्यवस्था से मुक्त रखते हैं।
खरीदारी करने के लिए एक खाली स्थान की इच्छा भी इस तथ्य में परिलक्षित होती है कि स्टोर अपने एंट्रीवे को पूरी तरह से उत्पादों से रहित रखने की संभावना रखते हैं जो उन ग्राहकों को आराम से खरीदारी भ्रमण की तलाश में सुनिश्चित करते हैं। एक स्थिर (और आराम से) ग्राहक आधार बनाए रखने के लिए दुकानों को एक स्वागत योग्य और खाली प्रवेश द्वार प्रदान करना सुनिश्चित है।
4 वे आपको शॉपिंग कार्ट से शुभकामनाएं देते हैं।
1930 के दशक के बाद से, शॉपिंग कार्ट ने आपकी सभी खरीद को स्टोर करने के लिए एक सरल तरीका प्रदान किया है - और, जैसा कि यह पता चलता है, दुकानों के लिए यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप मूल रूप से इच्छित से अधिक खरीदने के लिए दबाव डाल रहे हैं। ऐसा इसलिए हो सकता है कि स्टोर अक्सर ग्राहकों को बेकार की अच्छाइयों की तलाश में ग्राहकों की सहायता के लिए तैयार गाड़ियों की पंक्तियों के साथ बधाई देते हैं। जैसा कि बिजनेस इनसाइडर द्वारा रिपोर्ट किया गया है, दुकानों में आपको यह सुनिश्चित करने के लिए गाड़ियों की एक पंक्ति के साथ अभिवादन करने की अधिक संभावना है कि आपके पास स्वतःस्फूर्त खरीदारी करने के लिए कमरा होगा।
5 स्टोर लेआउट अक्सर बदलते हैं।
6 स्टोर ग्राहकों को दाएं से बाएं तक निर्देशित करते हैं।
तथ्य: अमेरिकी सही पर ड्राइव करते हैं। दुकानों को यह भी पता चलता है कि ग्राहक अधिक खर्च करेंगे जब उन्हें पूरे स्टोर से दाएं से बाएं स्थानांतरित करने के लिए निर्देशित किया जाएगा - क्योंकि ग्राहकों को खुदरा मंजिल के दाईं ओर वस्तुओं के लिए खरीदारी करने की अधिक संभावना है।
7 वे आपको दिलचस्प इन-स्टोर डिस्प्ले के साथ शुभकामनाएं देते हैं।
एंटरप्रेन्योर का कहना है कि स्टोर के विंडो डिस्प्ले द्वारा आपकी इंद्रियों के पूरी तरह से जमा हो जाने के बाद, आपको आश्वस्त करने के लिए समान रूप से आकर्षक स्टोर डिस्प्ले की उम्मीद है, जो आपको अद्भुत उत्पादों से भरे स्थान में दर्ज किया गया है। यह इन-स्टोर प्रदर्शन प्रकृति में सबसे अधिक संभावित मौसमी है, और ऐसे सौदे जो सच होने के लिए बहुत अच्छे लगते हैं। कॉस्टको के वे एक प्रमुख उदाहरण हैं। यह है कि वे आपको कैसे मिलते हैं, दुकानदार!
8 वे रणनीतिक रंग चुनते हैं।
ग्राहकों को स्टोर में आकर्षित करने के लिए, खुदरा विक्रेताओं ने अनुकूल और आमंत्रित करने के लिए लाल, नारंगी और येलो जैसे गर्म रंगों का उपयोग किया। फिर, जब ग्राहक को स्टोर के अंदर अपना रास्ता मिल जाता है, तो वे उपभोक्ता को अधिक पैसा खर्च करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए कूलर रंग, जैसे उदास और साग, तैनात करते हैं।
9 वे एक "हैंग आउट" स्थान बनाते हैं।
यहां तक कि तेजी से फैशन खुदरा विक्रेताओं जैसे यूनीक्लो और अमेरिकन ईगल ने अपने स्टोर में "हैंग आउट" क्षेत्रों को जोड़ना शुरू कर दिया है, ताकि घर के आराम से खरीदारी करने में आसानी और आराम का मुकाबला किया जा सके। कई ब्रांड इस नई जगह को अपने ग्राहकों के साथ-साथ अपने ईंट-एंड-मोर्टार स्टोरों में ब्रांड निष्ठा बनाए रखने के अवसर के रूप में देखते हैं। केवल इतना ही नहीं, बल्कि एक जगह के अलावा जिसमें ऐड-ऑन शामिल हैं, जैसे कॉफी शॉप्स, ताकि ग्राहक स्टोर में अधिक समय बिताएं, जिससे उन्हें अपने इन-स्टोर के अंत में खरीदारी करने के लिए अधिक झुकाव महसूस हो। अनुभव।
10 वे आउटफिट डिस्प्ले बनाते हैं।
दुनिया भर में लगभग हर कपड़े की दुकान में, व्यापारी ग्राहकों को यह दिखाने के लिए आस-पास की वस्तुओं से संगठन बनाने के लिए काम करते हैं कि स्टोर से नवीनतम और सबसे बड़े टुकड़ों को कैसे स्टाइल और एक्सेस किया जाए। बिज़नेस इनसाइडर के अनुसार, इस गैर-गुप्त तरीके से, खुदरा विक्रेताओं ने ग्राहकों को स्टोर के आसपास पुतलों पर लगने वाली प्रशंसा के बाद उनकी खरीदारी में और आइटम जोड़ने के लिए प्रयास करने की कोशिश की है।
11 काउंटर और रजिस्टर नीचे गिराए गए हैं।
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हालांकि स्टोर ग्राहकों के साथ खरीदारी करने के लिए एक प्राकृतिक रास्ता बनाते हैं, लेकिन इस पथ के लिए काउंटर और रजिस्टर को शामिल करने के लिए बहुत अधिक समझ में नहीं आता है, क्योंकि ग्राहक को अपनी खरीदारी यात्रा और नकदी खत्म करने के लिए जल्दबाजी महसूस हो सकती है -एक कार्य है कि खुदरा विक्रेताओं को अंतिम क्षण तक देरी करना पसंद करेंगे। स्टोर नियमित रूप से नकदी लपेट के अस्तित्व को कम करते हैं, अक्सर पूरे चेक-आउट द्वीप को एक कोने में बंद कर देते हैं ताकि ग्राहक वापस जा सकें और आवश्यकतानुसार अधिक पैसा खर्च कर सकें।
12 ड्रेसिंग रूम हमेशा दिखाई देते हैं।
हालांकि यह सच है कि टारगेट जैसे कुछ स्टोर अपने ड्रेसिंग रूम को एक कोने में रखने के लिए दोषी होते हैं, जहाँ ग्राहक उनसे लाभ लेने की संभावना कम रखते हैं, अधिकांश अन्य खुदरा विक्रेता ऐसे कमरों को ग्राहक की नज़र में रखते हैं, जैसे वे हैं अगर वे वास्तव में आकार के लिए उन पर कोशिश कर सकते हैं तो आइटम खरीदने की अधिक संभावना है। इतना ही नहीं, लेकिन इससे सेल्सपर्सन को किसी भी कोशिश करने वाले दुकानदारों को हाजिर करना आसान हो जाता है।
13 वे बिक्री मंजिल पर कम आइटम रखते हैं।
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यदि आप कभी कपड़ों की दुकान में चले गए हैं, तो केवल यह पता लगाने के लिए कि उन्हें आपके आकार में केवल एक या दो आइटम मिले हैं, शायद यह कोई दुर्घटना नहीं है। बिज़नेस इनसाइडर के लिए एक पूर्व रिटेल कर्मचारी लिखते हैं, "यदि फर्श पर कम आइटम हैं, तो आप मान लेंगे कि उनके पास पीठ में कम स्टॉक है- और अपना आकार खरीदने से पहले इसे बेचने से पहले जल्दी करें।"
आप जिस चीज के बारे में अनिश्चित हैं, उसे खरीदने के बजाय, किसी कर्मचारी से यह पूछें कि आप अन्य विकल्पों की खरीदारी करते समय उसे पकड़ कर रखें। इस तरह, आप जानते हैं कि यह अभी भी वहाँ होगा आपको इसके लिए वापस जाने का फैसला करना चाहिए - चाहे पीठ में अधिक इन्वेंट्री हो या नहीं।
14 और वांछनीय विभाग प्रवेश से दूर हैं…
जब आप अधिकांश बड़े डिपार्टमेंटल स्टोर में कदम रखते हैं, तो आप देख सकते हैं कि कपड़े धोने का डिटर्जेंट और लाइट बल्ब जैसी चीजें हमेशा स्टोर के पीछे ही रहती हैं - जैसा कि यह पता चलता है, इस गड़बड़ी (और अक्सर निराशाजनक) लेआउट के लिए एक बहुत ही दिलचस्प कारण है।
द सिंपल डॉलर के अनुसार, स्टोर स्वतः स्फूर्त और अनावश्यक वस्तुओं की संभावना को बढ़ाने के लिए पीठ में सबसे वांछनीय वस्तुओं को चिपकाते हैं जो आपकी गाड़ी में अपना रास्ता ढूंढते हैं जबकि आप उन वस्तुओं के लिए शिकार पर रहते हैं जिन्हें आप मूल रूप से खरीदना चाहते थे।
15… जैसे, खिलौना अनुभाग।
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चूंकि खुदरा विक्रेता मानते हैं कि दुकानदारों का एक बड़ा प्रतिशत अपने बच्चों को लाता है, इसलिए वे खिलौना अनुभाग को पीछे की ओर रखते हैं। इस तरह, माता-पिता व्यस्त हैं जो अपने बच्चों को खिलौनों के वादे के साथ लुभाते हैं, खिलौना गलियारे के रास्ते पर अनावश्यक वस्तुओं को लेने की अधिक संभावना है।
16 कमोडिटी आइटम गैर-कमोडिटी आइटम से घिरे हैं।
अधिकांश दुकानों में, अधिक गैर-कमोडिटी आइटम (जैसे कपड़े और जूते) बेचने के लिए एक चाल के रूप में, वे अक्सर ग्राहकों को लुभाने के लिए गारंटीकृत तरीके के रूप में ऐसे गैर-आवश्यक सामानों के साथ कमोडिटी आइटम (जैसे मोजे और अंडरवियर) को घेरते हैं। चूंकि खुदरा विक्रेताओं को पता है कि आपको हर कुछ महीनों में कमोडिटी आइटम खरीदना होगा, वे इस तथ्य पर बैंक करते हैं कि यह तकनीक हर बार एक बार, साथ ही साथ खुद का इलाज करने के लिए राजी कर सकती है।
17 वे सेट में कपड़े बेचते हैं।
रिटेल 101 में पहले पाठों में से एक यह है कि वस्तुओं को क्रॉस-सेल कैसे किया जाता है, या एक ग्राहक को एक उत्पाद की सिफारिश करने के लिए एक दूसरे के आधार पर जो कि पहले से ही उनकी टोकरी में है। और कोई भी कपड़े की दुकानों की तरह क्रॉस-सेलिंग की कला में महारत हासिल नहीं करता है, वेंडीएचक्यू में खुदरा विशेषज्ञों को लिखें। आखिरकार, एक बार जब आप जानते हैं कि आपके द्वारा खरीदी जा रही शर्ट में एक मैचिंग पैंट है, तो सभी में जाने से बचने के लिए मुश्किल हो रहा है। और अपनी खरीदारी की आदतों में सुधार करने के लिए और अधिक तरीकों के लिए, इन 18 बेवकूफ चीजों की जांच करें जो आप हमेशा पैसा कमा रहे हैं पर।
17 ब्लैक फ्राइडे के सीक्रेट रिटेलर्स आपको नहीं जानना चाहते
ब्लैक फ्राइडे के बारे में ये पीछे के रहस्य आपको एक चालाक दुकानदार बना देंगे।
23 डर्टी सीक्रेट रिटेलर्स नहीं चाहते कि आप साइबर सोमवार के बारे में जानें
ऑनलाइन खरीदारी के सुपर बाउल के पीछे की सच्चाई जानें।
20 सीक्रेट रिटेलर्स आपको नहीं जानना चाहते
एक उपभोक्ता के रूप में आपने जितनी कल्पना की है उससे कहीं अधिक शक्ति का उपयोग करता है।
20 आइटम आपको छुट्टियों के बाद खरीदना चाहिए
क्रिसमस के बाद तक इन वस्तुओं पर रोक लगाकर अपने पैसे, समय और पवित्रता को बचाएं।
30 प्रफुल्लित करने वाला ट्वीट हर खुदरा कार्यकर्ता संबंधित कर सकता है
दो शब्द: क्रिसमस संगीत
15 चौंकाने वाली चीजें रिटेलर्स आपके बारे में पहले से ही जानते हैं
नंबर पांच: हां, उन्हें पता है कि आप एक एप्पल भक्त हैं।
23 चालाक तरीके रिटेलर्स हमेशा आपको धोखा देते हैं
हां, वे जानते हैं कि कैसे आपको अपना बटुआ खाली करना है।
