नई नौकरी की तलाश में कभी-कभी ऐसा महसूस हो सकता है कि आप किसी प्रकार के विचित्र रियलिटी टीवी शो में हैं, जहां आपको अगले दौर में जाने के लिए अनगिनत हुप्स से कूदना होगा। यह कठिन है, कम से कम कहने के लिए। और ज्यादातर नौकरियों के लिए, सर्कस एक फोन साक्षात्कार के साथ शुरू होता है।
फोन साक्षात्कार एक अच्छा प्रभाव बनाने के लिए भर्ती प्रक्रिया के दौरान मिलने वाला पहला मौका है। और क्योंकि साक्षात्कारकर्ता आपको नहीं देख सकता है, इन स्क्रीनिंग के लिए इन-पर्सन इंटरव्यू की तुलना में कौशल के पूरे अलग सेट की आवश्यकता होती है। आपको उन्हें नाखून देने में मदद करने के लिए, हमने उनके विशेषज्ञ फोन साक्षात्कार सुझावों के लिए प्रबंधकों, भर्तीकर्ताओं और कैरियर कोचों को काम पर रखने के लिए कहा। और अगर आपको आगे के बड़े साक्षात्कार के लिए अधिक सलाह की आवश्यकता है, तो एक अच्छा पहला प्रभाव बनाने के लिए 25 अचूक तरीकों पर एक नज़र डालें।
कम से कम 24 घंटे के लिए अपनी आवाज़ का ध्यान रखें।
मजबूत पहली छाप बनाने के लिए बॉडी लैंग्वेज या कपड़ों का उपयोग करने का कोई तरीका नहीं होने के साथ, आपकी आवाज़ एकमात्र उपकरण है जो आपको मिला है। कैरियर के कोच और वेंडरलस्ट करियर के प्रमुख कैथरीन किर्किनिस कहते हैं, "अपने गले को साफ़ करने और अपने मुखर डोरियों को गर्म करने के लिए कुछ मुखर वार्म-अप अभ्यास करें।" "आप बहुत अधिक भरोसेमंद लगेंगे।" किर्किनिस भी एक दिन पहले डेयरी से बचने की सलाह देते हैं, क्योंकि इससे कफ पैदा हो सकता है, और अगर आपका गला सूख जाता है तो एक गिलास पानी पास में रखें।
शांत करने के लिए कुछ गहरी-पेट की सांस लेने की कोशिश करें।
शांत रहना उच्च तनाव की स्थिति में किए गए काम की तुलना में आसान है। सौभाग्य से, किर्किनिस की एक चाल है: अपने केंद्रीय तंत्रिका तंत्र को आराम देने के लिए कॉल से पहले पांच से 10 मिनट गहरी-पेट की सांस लें। ऐसा करने से आपके दिमाग को साफ करने में मदद मिलेगी और यह आपकी आवाज पर तंत्रिका ऊर्जा के प्रभाव को कम करेगा।
या ध्यान की कोशिश करो।
यदि आप अपने दम पर गहरी-पेट की सांस लेने की लय में असमर्थ हैं, तो एक निर्देशित ध्यान का प्रयास करें। किर्किनिस रोजी मोरेटन की 'द आर्ट ऑफ नॉन अटैचमेंट' (10 मिनट) या मेरेडिथ रोम के 'मैनिफेस्टेशन मेडिटेशन' (6 मिनट) की सिफारिश करते हैं।
विश्वास के साथ कॉल का उत्तर दें।
एक फोन साक्षात्कार के सबसे तंत्रिका-पोंछते भागों में से एक फोन का जवाब देने का कार्य हो सकता है। जब आप उठाते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप तैयार ध्वनि करते हैं। रेस्त्रां 365 के टैलेंट एक्विजिशन स्पेशलिस्ट मेगन बेस कहते हैं, '' तुरंत फोन कॉल का जवाब दें और एक्टिंग से परहेज करें जिससे आश्चर्य होता है कि एक रिक्रूटर या हायरिंग मैनेजर ने आपको निर्धारित समय पर बुलाया है। "आपको विश्वास नहीं होगा कि मैं कितने लोगों से आखिरी रिंग तक छोड़ने के लिए बात करता हूं या 'हैलो, ओह, हाय…' के साथ जवाब देता हूं।"
बिना आवाज किए तैयार हो जाइए।
वेबसाइट बस्टल के संपादकीय संचालन के निदेशक एलेक्जेंड्रा फिंकेल का कहना है, "आत्मविश्वास वास्तव में फोन पर आता है।" और विश्वास करने के लिए सबसे अच्छा तरीका है? तैयार रहो। "मैं जरूरी नहीं कि आप सामान्य प्रश्नों के अपने उत्तरों का अभ्यास करने की सलाह दूं क्योंकि आप पूर्वाभ्यास नहीं करना चाहते हैं, लेकिन कुछ लक्ष्यों के साथ साक्षात्कार में जाने की कोशिश करें, चाहे वह किसी विशेष पिछले अनुभव को साझा कर रहा हो या समझा रहा हो कि आप सही क्यों होंगे। जिस भूमिका के लिए आप आवेदन कर रहे हैं। ”
फोन इंटरव्यू को इन-पर्सन इंटरव्यू की तरह ही ट्रीट करें।
यहां तक कि अगर आपका फोन साक्षात्कार सिर्फ एक स्क्रीनिंग है, तो आप सभी स्टॉप को बाहर निकालना चाहेंगे। "अपने को फिर से शुरू सुलभ है ताकि आप जल्दी से उस पर कुछ भी पता कर सकते हैं, " Finkel कहते हैं। "मैं आपके कंप्यूटर पर कुछ टैब खोलने की भी सिफारिश करता हूं, जिसमें आपने जिस भूमिका के लिए आवेदन किया है, उसमें आप जिस व्यक्ति के साथ साक्षात्कार कर रहे हैं, और कंपनी को कॉल के दौरान भेजा जा सकता है।"
सुनिश्चित करें कि आप कॉल को शांत जगह पर ले जा सकते हैं।
यह फोन इंटरव्यू टिप बिना कहे चला जाना चाहिए, लेकिन शोरगुल वाले स्थान पर अपनी कॉल न करें। "मुझे पता है कि यह बाहर या सार्वजनिक स्थान पर कॉल करने के लिए आकर्षक है, खासकर यदि आप काम के घंटों के दौरान साक्षात्कार कर रहे हैं, लेकिन एक शांत जगह खोजने के लिए अपनी पूरी कोशिश करें कि आप कॉल लेने के लिए सहज हो सकें, " फिंकेल कहते हैं। ऐसा करने से आप और साक्षात्कारकर्ता दोनों के लिए ध्यान भंग होगा।
बात करते समय कमरे के चारों ओर खड़े हों या घूमें।
सिर्फ इसलिए कि आपका फोन साक्षात्कार एक व्यावसायिक कॉल है इसका मतलब यह नहीं है कि आपको अपने डेस्क पर जंजीर डालनी है। वास्तव में, चारों ओर घूमना आपको अधिक ऊर्जावान बना सकता है, किर्किनिस कहते हैं। कमरे को पहले से सुव्यवस्थित करना सुनिश्चित करें ताकि आप यात्रा न करें या किसी भी ऐसी चीज से न टकराएं जो तेज आवाज कर सकती है।
इन प्रमुख वाक्यांशों को शामिल करें।
विनम्र होना महत्वपूर्ण है, लेकिन विनम्र और उत्साही होना और भी बेहतर है। "वाक्यांशों का उपयोग करना, 'मेरे साथ बोलने के लिए समय निकालने के लिए बहुत बहुत धन्यवाद' या 'मुझे इस भूमिका के लिए विचार करने के लिए धन्यवाद, मैं इसके बारे में अधिक सुनने के लिए उत्साहित हूं" महान हैं, "बेस कहते हैं।
जो आप चाहते हैं उसे जानने में जाएं।
कॉल लेने से पहले, आपको ठीक से पता होना चाहिए कि आप इससे बाहर निकलने की क्या उम्मीद करते हैं। "पता है कि आप क्या नौकरी चाहते हैं और नौकरी से बाहर क्या चाहते हैं। घंटे आप चाहते हैं, वेतन, संस्कृति, आदि, " इम्प्रूअर इंप्रूव के संस्थापक शकोथा फील्ड्स कहते हैं। "यह जानना कि आप क्या चाहते हैं, आप आत्मविश्वास से सवालों के जवाब दे सकते हैं क्योंकि आप इसे साक्षात्कार में नहीं जाने के कारण नहीं बना रहे हैं।"
आप की तरह पोशाक एक नियमित साक्षात्कार के लिए होगा।
"कपड़े आपके अवचेतन को प्रभावित कर सकते हैं और आपको और अधिक पेशेवर महसूस करा सकते हैं, जो स्वाभाविक रूप से आपको अधिक पेशेवर ध्वनि देगा, " किरिसिस कहते हैं। सोफे पर अपने स्वेटपैंट्स में एक साक्षात्कार का आयोजन करना एक घातक ऊर्जा में योगदान कर सकता है जो फोन पर आ सकता है।
सोचे हुए सवाल पूछने के लिए इस ट्रिक का इस्तेमाल करें।
आप पहले से ही जानते हैं कि आपके साक्षात्कारकर्ता से सवाल पूछना महत्वपूर्ण है, लेकिन आपके सवालों की गुणवत्ता भी मायने रखती है। "आपके सवाल आपके महत्वपूर्ण सोच कौशल को दर्शाते हैं, " कॉलोनल मीडिया में लोगों के संचालन के निदेशक मेगन डोहर्टी कहते हैं। "ऐसे प्रश्न पूछें जो प्रतिक्रियाएं उत्पन्न करते हैं जो आपको कंपनी में रणनीतिक अंतर्दृष्टि प्रदान करेंगे।" आप और साक्षात्कारकर्ता चैट के रूप में आने वाले किसी भी प्रश्न को संक्षेप में बताकर इस तथ्य का उपयोग करें कि आप फोन पर हैं।
इंटरव्यू लेने वाले पर ज्यादा न बोलने की कोशिश करें।
क्लबलेंडर और जस्टर डेवलपमेंट के मुख्य परिचालन अधिकारी करीना मिखली कहती हैं, "चूंकि आप दूसरे व्यक्ति को नहीं देख सकते हैं, इसलिए यह सुनिश्चित करना ज़रूरी है कि आप बोलने से पहले उनके सवाल के साथ काम करें।" उनके प्रश्न और आपके उत्तर के बीच तीन सेकंड का विराम देना चाहिए।
और भी अजीब बयानों के साथ अजीब चुप्पी को भरने से बचें।
बातचीत में एक स्वाभाविक नीरसता पूरी तरह से सामान्य है, और आपको उस समय को पहली चीज के साथ भरने के लिए बाध्य नहीं होना चाहिए जो दिमाग में आता है। "मत करो या ओवरशेयर करो, " मिखली कहते हैं। "और यह सुनिश्चित करें कि 'ओम्स' या ऐसे अन्य भराव शब्दों के साथ रिक्त स्थान न भरें। यह आपको बाकी सब कहना है जो आपको कहना है।"
अपने साक्षात्कारकर्ता को आइना।
"अगर वे गंभीर और सभी व्यवसाय हैं, तो उसी के साथ जाएं और उसी शैली को प्रतिबिंबित करें, " किर्किनिस कहते हैं। "अगर वे चुलबुली हैं, तो अपने आप को इस हिस्से को बाहर निकालें और उन्हें दिखाएं। किसी व्यक्ति के स्वर की नकल करना उन्हें अपने जैसा बनाने का एक महत्वपूर्ण तरीका है।"
सुनिश्चित करें कि आप प्रश्न को समझते हैं।
लिंगो लाइव में मानव संसाधन के प्रमुख ट्रेसी गॉर्डन कहते हैं, '' यह स्पष्ट करने के लिए सवाल पूछना ठीक है ('क्या मैं यह समझने में सही हूं कि आप इसके बारे में अधिक जानना चाहते हैं?')। "वास्तव में, कंपनियां अधिक जिज्ञासु दिमागों की तलाश में हैं और प्रश्न पूछना उस विशेषता को उजागर कर सकता है।"
Uptalk और मुखर तलना से सावधान रहें।
"विशेष रूप से महिलाओं के लिए, सुनिश्चित करें कि आपके वाक्य में अंतिम शब्द एक प्रश्न की तरह लगने के लिए नहीं उठाया गया है (जब तक कि यह एक सवाल नहीं है!), " गॉर्डन कहते हैं। "इसके अलावा, मुखर तलना से बचें। यह एक ध्वनि को निर्बाध और अव्यवसायिक बनाता है।" एक दोस्त या संरक्षक आपको यह पहचानने में मदद कर सकता है कि क्या ये आदतें हैं जिनसे आपको सावधान रहने की आवश्यकता है।
स्थिर गति रखकर भराव शब्दों से बचें।
आत्मविश्वास से भरपूर ध्वनि का सबसे आसान तरीका है कि आप ओम्, उह, लाइक और उह जैसे भराव शब्दों से बचें। अपने भाषण से उन्हें काटना उतना ही सरल हो सकता है जितना धीमा। Findpark.com के संस्थापक और मुख्य कार्यकारी अधिकारी एमिली मिटनर कहते हैं, "स्थिर गति से बोलें और रुकने से न डरें।" "ठहराव आपको ध्वनि को और भी अधिक विश्वसनीय बना देगा और इसका उपयोग अंकों पर जोर देने के लिए किया जा सकता है।"
